Ворота: общие вопросы и ответы

Здесь приведены ответа на часто задаваемые вопросы от посетителей о воротах, автоматике и эксплуатации ворот и автоматики. Еженедельно мы собираем вопросы и публикуем их вместе с ответами.

Ворота: общие вопросы и ответы

Ворота: общие вопросы и ответы
Ответы на самые популярные вопросы о воротах от наших клиентов
Вопрос: Возможно ли изготовить ворота по моему индивидуальному размеру?
Ответ: Да, такой вариант возможен. Свяжитесь с нашими менеджерами в рабочее время. Мы произведем расчет, подберем необходимое дополнительное оборудование, согласуем день доставки и монтажа.

Вопрос: Что мне делать в случае поломки ворот?
Ответ: Ворота могут сломаться по разными причинам. Не маловажным аспектом в жизни ворот является уход за ними и обслуживание. Наша фирма поможет с обслуживанием и ремонтом ворот. Звоните в рабочее время с понедельника по пятницу.

Вопрос: В каких случаях не действуют гарантийные обязательства?
Ответ: В соответствии с «Законом о защите прав потребителей», случай является не гарантийным при нарушении правил эксплуатации, которые прописаны в Договоре; производилось вмешательство в механизм или разборка изделия; в результате механических или химических воздействий (например, автомобиль врезался в ворота и изменил их внешний вид); а также если на автоматике обнаружены следы вскрытия или был выявлен перепад напряжения. Также случай не является гарантийным, если ворота использовались не по назначению или было испорчено третьими лицами.

Вопрос: Как часто следует делать ТО ворот?
Ответ: ТО гаражных ворот мы рекомендуем проводить раз в год, промышленные ворота нужно обслуживать, как минимум, в 2 раза чаще.

Вопрос: С какими проблемами сталкиваются владельцы ворот зимой?
Ответ: Ни с какими. Привод и все механизмы находятся внутри помещения и защищены от снега, дождя, перепадов температур и т.д.

Вопрос: А можете кратко назвать особенности автоматических ворот?
Ответ: Популярность автоматических ворот растет каждый год, т.к. они и только они обладают исключительными особенностями. Называем их кратко.
  • Надежность
  • Автоматическое срабатывание внутренних замков, которые препятствуют проникновению снаружи.
  • Удобство
  • В плохую погоду вам не нужно выходить из автомобиля, чтобы открыть ворота.
  • Практичность
  • Автоматические ворота устойчивы к агрессивной среде, коррозии, сохраняют насыщенный цвет.
  • Устойчивость
  • Такие ворота «не бояться» резких перепадов температур, высокой интенсивности использования, механических повреждений.
  • Бесшумность
  • Автоматические ворота работают бесшумно, быстро открываются и закрываются.
  • Плотность прилегания
  • Ветер не проникает в щели, которых нет.
  • Экономия полезной площади
  • Полотно автоматических ворот может располагаться под потолком.

Вопрос: А есть ли разница между сдвижными и откатными воротами?
Ответ: Нет, разницы нет.